Torne-se Parceiro

Faça o seu negócio crescer e ajude os seus clientes a cumprir a legislação de privacidade. Preencha o formulário para aderir ao Programa de Parceiros da Cookie Information.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.
Earn additional revenue and accelerate your business growth
Dedicated partner team and prioritized support
Help your clients build trust by enabling them to protect their users’ privacy.

Perguntas frequentes (FAQ)

É rápido e simples. Não precisa de muitos conhecimentos técnicos – a maioria das pessoas consegue configurar em cerca de 30 minutos.

Basta seguir estes três passos:

  • Faça login na sua conta Cookie Information.
  • Adicione o(s) seu(s) domínio(s) de website à plataforma.
  • Insira o script do cookie banner no código do seu website.

É tudo – o seu cookie banner está pronto a funcionar!

Precisa de mais ajuda? Consulte os nossos guias passo-a-passo para utilizadores principiantes.

Quão difícil é migrar do Google Analytics para o Piwik PRO Analytics?

A plataforma Piwik PRO apresenta um design de UI familiar semelhante ao Google Analytics com uma curva de aprendizagem reduzida.
Fornecemos suporte guiado de implementação e migração com assistência prática dos nossos especialistas, permitindo-lhe mudar rapidamente para a nossa plataforma e começar a obter valor imediato. Com a nossa ferramenta de migração, pode transferir facilmente as suas configurações do Google Tag Manager.

Como funciona o teste gratuito?

Obtém acesso total a todas as funcionalidades do nosso cookie banner durante 14 dias. Basta registar-se para começar. Eis o que fazer:

  • Registe-se: Preencha o formulário aqui.
  • Configure: Crie a sua conta, adicione o seu domínio e execute um scan de cookies.
  • Publique: Adicione o banner ao seu website e comece a recolher consentimentos.

O que acontece quando o meu teste gratuito termina?

Após 14 dias, informá-lo-emos de que o seu teste terminou. Para continuar a usar o cookie banner, basta subscrever um plano premium.

Posso mudar para um plano diferente mais tarde?

Sim, pode mudar de plano sempre que as suas necessidades mudarem. Basta informar-nos e ajudá-lo-emos a fazer a mudança.

Se tiver uma subscrição, note que as alterações normalmente entram em vigor no início do seu próximo ciclo de faturação. Dependendo do seu contrato, pode aplicar-se um período de aviso prévio – normalmente 30 dias.

Se não tem certeza sobre timing ou custos, a nossa equipa terá prazer em explicar-lhe os detalhes.

Como são contadas as 'ações' no Piwik PRO Analytics Suite?

As ações no Piwik PRO Analytics Suite incluem visitantes (ou utilizadores do seu produto ou app) a realizar algo que é rastreado, bem como tarefas de fundo executadas pela plataforma.

Os exemplos mais comuns de ações são os seguintes:

  • Visualização de página: um visitante visita uma página
  • Download: um visitante descarrega um ficheiro
  • Link externo: um visitante clica num link para um website externo
  • Pesquisa: um visitante usa o seu motor de pesquisa interno
  • Evento personalizado: um visitante executa um evento personalizado
  • Objetivo: um visitante completa um objetivo
  • Carregamento de um contentor de tag manager
  • Carregamento de uma janela do gestor de consentimento
  • Upload de um item de linha
  • Envio de um pedido API

Descobre mais sobre como calcular o teu número de acções.

Não será capaz de exceder o limite de profundidade de verificação. Uma vez atingido o limite, o scanner parará de verificar o seu website em busca de cookies e outros serviços de terceiros.

Sim. Os nossos modelos de cookie consent banner cumprem os requisitos das Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2.

Isto apoia a sua conformidade com as principais leis e normas de acessibilidade, incluindo o Ato Europeu de Acessibilidade, o Americans with Disabilities Act (ADA) e regulamentos internacionais similares.

Que métodos de pagamento aceitam?

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

  • Cartão de crédito (opção predefinida)
  • Fatura (disponível mediante pedido)

Se desejar pagar por fatura, contacte a nossa equipa de suporte em support@cookieinformation.com .

Que medidas de segurança empregam para os vossos serviços?

As nossas funcionalidades de segurança incluem:

  • Certificação ISO 27001
  • Certificação SOC 2 tipo II
  • Auditorias de segurança externas regulares
  • Capacidade de criar níveis granulares de permissões de acesso
  • Uptime garantido com SLA de 99%
  • Segurança de aplicações
  • Opções de alojamento seguro

Onde devo dirigir-me se tiver mais questões?