Enhver hjemmeside bør have en god, solid privatlivs- og cookiepolitik, der oplyser hjemmesidens besøgende om, hvordan deres persondata bliver behandlet og af hvem.
Men hvad skal der egentligt stå i en privatlivs- og cookiepolitik?
Det kan nemlig være svært at stykke disse ’politikker’ sammen, så det afspejler virksomhedens dataetiske standard og behandling af data.
Så her forklarer vi kort, hvad forskellen på privatlivspolitik og cookiepolitik er, og hvad de bør indeholde.
KORT FORTALT:
Privatlivspolitikken bør indeholde oplysninger om behandling af persondata.
Cookiepolitikken bør oplyse om evt. behandling af persondata via cookies og henvise til privatlivspolitikken.
Hvad er en privatlivspolitik?
Privatlivspolitikken har til formål at oplyse den besøgende om, hvilke persondata hjemmesiden indsamler, hvordan, og hvem der behandler denne data. Den skal også oplyse med hvilket formål kunders og besøgendes persondata bliver behandlet, og hvordan disse data bliver opbevaret.
Persondata kan være alt fra kundedata (navn, adresse, e-mail etc.) til data trepartsservices indsamler og behandler via cookies.
Formålet med en god privatlivspolitik er altså at informere hjemmesidens besøgende om, hvordan data bliver behandlet, hvem data deles med, og hvilke muligheder der er for at få udleveret og slettet sine data.
En privatlivspolitik bør være skrevet i et letlæseligt sprog og være tilgængeligt for dine brugere.
Hvad er en cookiepolitik?
Cookiepolitikken er den del af privatlivspolitikken, som er dedikeret til den data cookies indsamler.
Her skal det oplyses:
- hvilke cookies hjemmesiden bruger
- hvilket formål de enkelte cookies har
- hvem der ejer de enkelte cookies
- hvornår de udløber
Samtidig skal man give den besøgende mulighed for at ændre og trække sit samtykke til cookies tilbage direkte i cookiepolitikken. Det er ikke nok at henvise til browserindstillinger.
Cookies kan have mange forskellige funktioner, men en del indsamler dine besøgendes personlige oplysninger, som bruges til profilering og markedsføring.
Det er typisk data om IP-adresse, geolokation, besøgsadfærd på hjemmesiden, sprogpræferencer etc., som giver indblik i, hvad brugeren interesserer sig for.
HVAD ER PERSONDATA OG PERSONLIGE OPLYSNINGER?
Persondata er information, der kan identificere en person (individ) enten direkte eller indirekte ved at sammenkæde flere forskellige datakilder. Det er typisk information som navn, adresse, telefonnummer, e-mail, men også IP-adresse, geolokation, fotografier, og oplysninger som sundhedsinformation, indkomst, religiøse, seksuelle eller etniske tilhørsforhold. I cookiesammenhæng er det vigtigt at pointere, at besøgendes søgehistorik og søgeadfærd på internettet også er personlige oplysninger. Dvs. information om hvilke sider en person besøger, hvor lang tid personen bliver på siden, hvad der kigges på, hvor længe og hvad der klikkes på, kan sammen med andre metrikker, kobles til den specifikke bruger.
Cookie Information laver din cookiepolitik
Som kunde hos Cookie Information får du en komplet cookiepolitik med dertilhørende cookiedeklaration. Både cookiepolitik og -deklaration holder højeste standard inden for branchen. I vores cookiedeklaration oplyser vi om, hvilke cookies din hjemmeside sætter, hvem der ejer dem, hvilket formål de har med databehandling og hvor lang tid de bliver gemt i browseren.
En generel privatlivspolitik skal man som virksomhed selv udarbejde. Her er det vigtigt ikke blot at kopiere en skabelon, men at definere sine egne specifikke databehandleraftaler, information om datasikkerhed og dataansvarlighed.
Det er individuelt fra virksomhed til virksomhed.
Her er et eksempel på vores privatlivs- og cookiepolitik.
TJEKLISTE TIL EN COOKIEPOLITIK
Enhver hjemmeside skal have en informerende og transparent cookiepolitik. Herunder giver vi dig en tjekliste til, hvad der som minimum skal med i en cookiepolitik. Hos cookieinformation får du som default alle disse med.
- Behandling af personoplysninger ved brug af cookies
- Hvad cookies er
- Hjemmesidens brug af cookies
- Hvor længe cookies opbevares i browseren
- Hvordan de besøgende afviser eller sletter cookies
- Kontaktinformation til dataansvarlig og virksomhed
Hvis du gerne vil have en ordentlig cookiepolitik til din virksomheds hjemmeside, så kontakt Cookie Information.
Med vores Samtykkeløsning får din hjemmeside et professionelt pop-up banner, som kan designes med logo og virksomhedens farver. Det er en løsning, der overholder ePrivacy (cookieloven) og GDPR ved at:
- Indsamle brugernes samtykke
- Gemme samtykker i 5 år (som påkrævet ved lov)
- Give brugerne mulighed for at fravælge tracking
- Have mulighed for at blokere cookies inden samtykke (som påkrævet ved lov)
