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Consentimiento en aplicaciones móviles: Por qué aún necesitas una plataforma de gestión del consentimiento

Las aplicaciones móviles son un hervidero de datos de los usuarios. Son cada vez más importantes para empresas y consumidores, pero también pueden vulnerar la privacidad si no se toman precauciones. A medida que las aplicaciones móviles se han integrado en nuestras vidas, los reguladores se han puesto al día con ellas. ¿Por qué deberías preocuparte por la privacidad en tu aplicación móvil? Profundicemos en ello.

Aplicaciones móviles y privacidad de datos

Se dedica mucho tiempo y esfuerzo en desarrollar y diseñar aplicaciones móviles de éxito.

Se necesita una interfaz intuitiva y bien diseñada, funciones interesantes y una buena experiencia de usuario (UX, por sus siglas en inglés).

En muchos casos, también necesitarás una estrategia de negocio relacionada con la monetización si pretendes ganar dinero con tu aplicación.

Pero nada de esto importa si no tienes una privacidad adecuada. Podría decirse que la privacidad debería encabezar la lista de prioridades de tu aplicación móvil.

¿Y por qué? 

Los usuarios pasan mucho tiempo interactuando con aplicaciones móviles. Y muchas de estas interacciones dentro de la aplicación dependen del acceso y uso en tiempo real de información personal.

Por eso es crucial que las empresas cuyos modelos de negocio dependen en gran medida de las interacciones de los usuarios con las aplicaciones tengan una estrategia de privacidad bien definida.

Debes dedicar el tiempo necesario para asegurarte de que tus aplicaciones móviles y sistemas publicitarios respetan la privacidad de los usuarios.

También necesitas recopilar consentimiento en las aplicaciones móviles

Al igual que los sitios web, las aplicaciones móviles están sujetas a leyes de privacidad de datos como el RGPD.

Aun así, parece que el incumplimiento del RGPD en el mercado de las aplicaciones móviles es bastante frecuente.

Con la creciente atención que prestan las autoridades de protección de datos al cumplimiento de la normativa por parte de las aplicaciones móviles, esta tendencia abre la puerta a multas potencialmente cuantiosas para los desarrolladores de aplicaciones que no la cumplan.  

Por otro lado, esto también te ofrece la oportunidad de adelantarse a sus competidores.

¿Qué crees que ocurre cuando tus usuarios no confían en que recopiles y utilices sus datos de forma lícita?

Así es: borran tu aplicación.  

O al menos el 41% lo haría, según un estudio realizado por Google y Deloitte.

Si eres transparente y respetas la privacidad desde el diseño de tu aplicación, puedes crear relaciones de confianza con tus usuarios.

Si lo haces, lo más probable es que tus cifras de retención de usuarios se mantengan positivas.

Monetización de las aplicaciones móviles y privacidad

Además de estar sujetas a leyes de privacidad de datos como el RGPD, las plataformas de publicación de aplicaciones como la App Store de Apple y la Google Play Store también tienen requisitos de privacidad específicos para las aplicaciones publicadas en sus plataformas.

Te conviene familiarizarte con estas políticas y requisitos si tienes una estrategia de monetización para tu aplicación móvil.

La publicidad programática puede ser muy lucrativa, pero reducirás drásticamente tus ingresos potenciales si no puedes publicar tu aplicación en las grandes plataformas.

Del mismo modo, debe haber consentimiento detrás de los datos con los que ganas dinero. Los grandes anunciantes no comprarán tu inventario si no lo hay.

Aunque a los anunciantes no les importe la falta de consentimiento, debes recordar una cosa:

Como controlador de los datos, asumes la responsabilidad conjunta de los datos que compartes con otras partes.

Eso significa que sigues siendo legalmente responsable de los datos procesados por terceros.

El crecimiento depende del cumplimiento de la normativa

Aunque el alcance de las aplicaciones móviles es mundial, la normativa sobre privacidad de datos se promulga a nivel local.

Supongamos que tienes tu sede en Estados Unidos. Si tu aplicación está disponible para que los ciudadanos de la UE la descarguen, se seguirá aplicando el RGPD.

Lo mismo ocurre a la inversa, aunque el GDPR es probablemente la legislación sobre privacidad más estricta.

Debes asegurarte de que tu aplicación cumple la normativa de privacidad pertinente, independientemente de dónde se descargue.

Si no garantizas el cumplimiento dentro de todos los marcos legales, corres el riesgo de limitar significativamente tu alcance.

Y eso significa menos crecimiento y menos ingresos.

¿Cómo consigo que mi aplicación móvil cumpla con la normativa?

Dos pasos en la dirección correcta serían implementar una política de privacidad clara y concisa y un banner de consentimiento.

Para ello, primero debes auditar los SDK (kit de desarrollo de software) de tu aplicación y los rastreadores de terceros.

Esto es importante porque los usuarios necesitan saber qué tipo de datos recopila una aplicación y por qué se recopilan para poder tomar decisiones informadas sobre las preferencias de consentimiento.

La forma más sencilla de auditar tu aplicación y mantenerla actualizada es a través de una plataforma de gestión del consentimiento para aplicaciones móviles.

¿Cómo ayuda una plataforma de gestión del consentimiento de aplicaciones móviles a cumplir la normativa?

Con la solución Mobile App Consent de Cookie Information puedes implementar nuestro SDK de Consentimiento Móvil directamente en tu aplicación.

El SDK de Consentimiento Móvil facilita la recopilación de consentimiento legal en tu aplicación de manera eficiente y cumple con todos los marcos legales. De este modo, puedes generar confianza en tu base de usuarios y aumentar tus oportunidades publicitarias con un consentimiento probado.

Nuestra solución está disponible para dispositivos iOS y Android y te permite crear cualquier formulario de consentimiento, personalizar las ventanas emergentes de consentimiento y almacenar de forma segura los registros de consentimiento.

Además, nuestra solución es compatible con 42 idiomas, por lo que podrás ampliar fácilmente tu negocio y llegar a una audiencia global.

Consentimiento en Aplicaciones Móviles

Cumple con todas las leyes de privacidad y genera confianza entre tus usuarios. Implementa la solución de Consentimiento en Aplicaciones Móviles de Cookie Information directamente en la aplicación de tu compañía y empieza a recopilar un consentimiento válido. Y no podría ser más fácil de implentar, ya que contamos con una integración simplificada.

Collecting consent on mobile apps build user trust.

Referencias

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La mejor plataforma de gestión de consentimientos para marcas y empresas

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