Che cos'è Mobile App Consent?
Mobile App Consent di Cookie Information è uno strumento che ti aiuta a raccogliere il consenso degli utenti della tua app. La conformità al GDPR sulla tua app è a portata di clic.
App, tracciamento e conformità
La tua attività sta usando anche un’app per vendere o comunicare con i tuoi clienti?
Allora ci sono un paio di cose che devi sapere a proposito di tracciamento e conformità.
Qui ti spiegheremo la professionalità della Mobile App Consent Solution e come puoi raccogliere il consenso dei tuoi utenti con questa.
We will go through:
Che cos'è Mobile App Consent?
Una mobile app consent solution è uno strumento che ti offre la possibilità di raccogliere i consensi dei tuoi utenti sulla tua app.
Questo è un Software Development Kit (SDK) che può essere installato nella tua app come altri SDK che stai usando, per esempio Firebase di Google.
L’SDK raccoglie i consensi dei tuoi utenti nello stesso modo in cui lo fa il tuo sito web ed è richiesto da normative internazionali sulla privacy come GDPR e CCPA.
Ciò ti consente di garantire la privacy dei tuoi utenti durante l’utilizzo della tua app.
Dopo che i tuoi utenti hanno dato il consenso, memorizziamo ed archiviamo in modo sicuro il consenso in modo che tu possa, in qualsiasi momento, recuperarlo se hai bisogno di documentare i consensi alle autorità.
Con Mobile App Consent puoi raccogliere consensi validi per:
- Iscrizioni alla Newsletter
- Aggiornamenti alla Privacy Policy
- Tracciamento (marketing o di analisi)
- Limiti di età (ad es. se si vendono alcolici)
O qualsiasi informazione personale che tu o un SDK di terze parti desideri raccogliere con la tua app.
Perché dovresti raccogliere i consensi nella tua mobile app?
Perchè… esistono le normative sulla privacy.
Sì, normative come GDPR, ePrivacy e CCPA californiano richiedono che tu ottenga il consenso dei tuoi utenti prima che tu raccolga le loro informazioni personali.
Informazioni che in molti casi sono condivise con (ed elaborate da) terze parti per scopi di marketing.
E ora che molte aziende, forse anche la tua, hanno sviluppato una strategia mobile-first, diventa sempre più importante concentrarsi anche sulla privacy degli utenti della tua app.
Quindi, ecco una breve panoramica in un linguaggio non legale su come puoi rispettare queste normative sulla privacy nella tua app.
Cookie Information può aiutare la tua attività a raggiungere tutti questi obiettivi.
Con la Mobile App Consent SDK, la tua app aziendale può essere la prima ad entrare nel mondo della privacy per le app.
Link: Cos’è il GDPR?
Che tipi di dati raccolgono le app?
Come sul tuo sito web, vorresti anche sapere chi usa la tua app, cosa piace loro e come puoi indirizzarli con annunci personalizzati.
Per fare questo, puoi utilizzare un SDK come StoreKit, Firebase Analytics o AdMob che ti fornisce alcune informazioni sul comportamento e sulle prestazioni degli utenti.
Gli SDK ovviamente raccolgono i dati personali dei tuoi utenti come ID del dispositivo e localizzazione per mostrarti questi dati.
Ma non finisce qui! Questi SDK possono anche raccogliere informazioni di identificazione personale (PII) più dettagliate come indirizzi e-mail, numeri di telefono, nomi utente e indirizzi, se disponibili tramite tracker.
Ad esempio, la piattaforma di sviluppo mobile di Google (the Firebase SDK)offre agli esperti di marketing molte interessanti opportunità.
Poiché Firebase si integra facilmente con altri strumenti pubblicitari di Google come Google Ads, Google Analytics ecc., può fornirti molti dati che puoi utilizzare per il marketing.
Tuttavia, Firebase Google raccoglie ed elabora anche i dati dei tuoi utenti (ID del dispositivo, ID dell’annuncio Android, identificatori di annunci per iOS, dati demografici e di interesse).
E questo richiede consenso.
Che cos'è Google Firebase
Firebase è un Software Development Kit (SDK) che gli sviluppatori di app installano nelle loro app per fornire loro una gamma di strumenti per il monitoraggio delle prestazioni, la segnalazione di blocchi anomali e l'analisi, ecc.
È uno degli SDK più popolari sia per Android che per iOS e anche una risorsa di base per l'utilizzo di Google Analytics e altri servizi di Google per le app. Come molti dei prodotti Google, Firebase SDK è una piattaforma gratuita.
Come raccolgono i dati le app?
Le app mobili non usano i cookie nello stesso modo in cui lo fanno i siti web. Loro usano quello che si chiama Software Development Kit (SDK), ad esempio Firebase SDK di Google.
Questi SDK raccolgono comunque informazioni che possono essere classificate in modo simile agli scopi dei cookie, ovvero finalità necessarie, finalità funzionali, statistiche e di marketing.
E ogni app ha uno scopo specifico.
Quindi, se stai utilizzando un SDK nella tua app come StoreKit di Apple, Firebase di Google o AdMob, l’SDK raccoglierà i dati personali dei tuoi utenti e li rispedirà all’SDK.
Come vengono archiviati i consensi nelle app?
Allora, le app non archiviano veramente i consensi dei tuoi utenti. Ma le Consent Management Platform (CMP) lo fanno.
Quando implementi un Mobile App Consent SDK nella tua app, tutti i consensi vengono raccolti, anche quando gli utenti rifiutano, e archiviati in una piattaforma di gestione del consenso (CMP).
In una CMP, usiamo la nostra come esempio, puoi registrare tutto ciò di cui hai bisogno per raccogliere il consenso.
Può essere tutto ciò per cui ti viene richiesto di raccogliere il consenso dal GDPR o da qualsiasi altra normativa locale sulla privacy*.
Dopo aver implementato l’SDK per il consenso dell’app e aver fornito alla piattaforma le informazioni su quali altri SDK utilizzi, l’app può iniziare a raccogliere i consensi. E poi noi archiviamo i consensi.
Se tu e la tua app doveste essere sottoposti a un controllo da parte delle autorità per la protezione dei dati, forniamo la documentazione necessaria e i registri del consenso.
*Possiamo aiutarti a raccogliere il consenso per qualsiasi cosa: limiti d’età, abbonamenti a newsletter, membership, tracciamento, aggiornamenti delle policy, scegli tu.
Che aspetto ha Mobile App Consent per gli utenti?
Lo decidi tu! Puoi personalizzare il banner di consenso per la tua app come preferisci. Puoi personalizzarlo, puoi aggiungere il tuo logo, cambiare colore, scrivere il testo. Non c’è fine alle possibilità.
Questo ti dà la libertà di adattare la tua soluzione di consenso alla tua immagine aziendale.
Oppure, se vuoi un modello standard, ma super consistente… allora ci stiamo lavorando!
Come può Cookie Information aiutare la tua app?
Prima di tutto, abbiamo sviluppato una Mobile App Consent Solution di cui siamo molto orgogliosi.
È facile da implementare per te o il tuo sviluppatore di app. Inoltre, soddisfa il tuo ufficio legale in quanto conforme a GDPR, ePrivacy e CCPA. Infine è orientato ad ottenere un elevato numero di consensi al tracciamento.
Con la nostra Mobile App Consent puoi:
- Installare la Mobile App Consent SDF direttamente sulla tua app
- Creare ogni modulo di consenso che desideri (ad es., per tracciamento, newsletter, modifica della policy, ecc.)
- Personalizzare il tuo pop-up di consenso per adattarlo all'interfaccia utente (UI/Ux) della tua app
- Archiviare in modo sicuro tutti i consensi nel nostro CMP (in realtà, lo facciamo noi per te)
- Rispettare GDPR, CCPA, PDPA e altre normative locali sulla privacy
- Ottienere una soluzione che supporti oltre 40 lingue!
Ecco una guida all’implementazione più completa per gli sviluppatori. Leggila, condividila, commentala.
Iscriviti al programma Mobile App Consent ora!
La partecipazione al nostro programma Mobile App Consent ti consentirà di raccogliere e documentare consensi validi sulle tue app.
Ti offriamo:
- Guida da parte di responsabili degli account dedicati durante tutta la fase di implementazione
- Assistenza e supporto da parte di esperti del settore e della conformità su qualsiasi problema o domanda tu possa avere
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