Bakgrunn
Premissene for digital markedsføring har vært gjennom en omfattende utvikling de siste årene, ettersom det er blitt innført flere regler omkring hvordan personopplysninger innsamles, behandles og deles.
Fra ePrivacy-direktivet (direktiv 2022/58/EC) til den generelle GDPR har virksomheter som tilbyr varer og tjenester online til brukere i EØS blitt pålagt å bevise et juridisk grunnlag for behandling av personopplysninger, og her begynte sluttbrukerens samtykke å spille en viktig rolle.
Det som er nytt er Digital Markets Act (også kjent som DMA, eller Regulation 2022/1925), godkjent i 2023 og begynner å bli håndhevet i mars 2024. Denne lovgivningen introduserer ulike krav til Google og andre store selskaper (såkalte «gatekeepers»), blant annet at “gatekeepers” nå er ansvarlige for å samle inn brukersamtykke.
Introduksjon av Consent Mode v2
Googles Consent Mode er en funksjon som tillater virksomheter å sende samtykkeopplysninger til Google, samtidig som brukerens personopplysninger blir beskyttet. Helt basalt gir det mulighet for kommunikasjon uansett om brukeren gir samtykke til markedsføring eller ikke, inkludert måling og tilpassing.
Når en bruker gir sitt samtykke, kan Google bruke disse verktøyene for detaljert innsikt og analyser. Hvis en bruker ikke samtykker, begrenser Google bruken av informasjonskapsler og identifikatorer tilsvarende.
Fordelen med å bruke Googles samtykkemodus er at den bruker konverteringsmodellering for å forstå brukeratferd og nettstedytelse selv når samtykke ikke er gitt. Den brukes til å beregne handlingene brukerne utfører på nettstedet ditt, som ellers kan gå tapt på grunn av deres samtykkepreferanser. Dette fyller ut konverteringshull og sikrer at dataene og innsiktene dine forblir omfattende og nøyaktige, og hjelper deg med å ta informerte beslutninger basert på brukerinteraksjoner med nettstedet ditt.
Consent Mode justerer hvordan Google-tagger inkludert Google Tag Manager, Google Analytics, Google Marketing Platform og Google Ads oppfører seg basert på samtykkestatusen til brukerne.
I lys av regulatoriske endringer og økt etterspørsel etter beskyttelse av brukernes personvern og samtykkevalg, oppdaterer Google nå Consent Mode til Consent Mode v2. Hovedforskjellen er introduksjonen av ytterligere to samtykkefunksjoner: ad_user_data og ad_personalization, som kan tilskrives en brukers samtykke.
- ad_user_data benyttes til å få informasjon om brukeren gir samtykke til Googles markedsføring. Dette blir oppgitt som ‘granted’ når brukeren aktivt gir samtykke til at data blir delt med Google gjennom interaksjon med en pop-up banner.
- ad_personalization gir informasjon om data kan bli brukt til tilpasning av annonser (f.eks. remarketing). Det kan bare bli angitt som ‘granted’ når brukeren gir spesifikt samtykke (via cookie pop-up banner) om at data kan bli delt med Google til markedsføringsformål.
Behold effektiv annonsering også etter mars 2024 med Consent Mode v2
Tilpassing eller oppgradering til Consent Mode v2 er obligatorisk for virksomheter som ønsker å fortsette med å bruke Google Ads som del av deres markedsføringsstrategi på EØS-markedet, og fortsatt måle konverteringer nøyaktig og effektivt optimere markedsføringsbudsjettet. En cookie-banner integrert med Consent Mode v2 er hvordan du kan dele denne informasjonen med Google.
I tillegg er lønnsom annonsering avhengig av nøyaktig måling av ytelse. Når samtykke ikke er gitt, kan annonsører gå glipp av 30–60 % av data (avhengig av bransje).
Consent Mode bruker konverteringsmodellering – som bruker Googles AI for å fylle ut hullene i konverteringsdata forårsaket av brukere som takker nei til informasjonskapsler. Modellerte konverteringer bruker data som ikke er avhengige av identifiserbare signaler, men bruker i stedet enhetstype, konverteringstyper, land, klokkeslett eller nettlesertyper for å modellere atferden til brukere som takker nei til analytics cookies – basert på atferden til lignende brukere som takker ja. Dette hjelper virksomheten din med å få ytterligere innsikt og forbedret rapporterings-, attribusjons- og budstrategi.
Brukere som ikke bruker Google Consent Mode v2 innen mars 2024, vil ikke kunne dra nytte av denne innsikten og vil derfor skulle analysere nettstedets ytelse og optimalisere Google Ads-kampanjer basert på unøyaktige og ufullstendige data (begrenset til informasjon fra brukere som samtykker til analyse- og markedsførings-cookies). Til slutt vil annonsører ikke kunne inkludere nye EØS-brukere i målgruppelistene sine uten Consent Mode v2 etter mars 2024. Dette vil i betydelig grad påvirke ytelsen til remarketing- og engasjementskampanjer, men også alle målinger knyttet til EØS-brukere.
Den beste måten å holde annonseringen effektiv på er å kombinere en sertifisert samtykkeløsning med Consent Mode v2
Google samarbeider med 9 sertifiserte CMP-partnere for å hjelpe bedrifter med å ta i bruk eller oppgradere til Consent Mode v2.
Cookie Informations Consent Management Platform er en av dem – og gjør det enkelt å integrere med Consent Mode v2, som respekterer brukerens personopplysninger og overholder alle personvernregler.
Begynn med en 30-dagers gratis prøveperiode, og opplev fordelene med en samtykkeløsning som støtter dine markedsføringsmål.
