Hva er Mobile App Consent?
Mobile App Consent er et verktøy som hjelper deg med å samle inn samtykke fra brukerne av appen din. GDPR-samsvar på appen din er bare et klikk unna.
Apper, sporing og regelverket
Bruker virksomheten din også apper for å selge eller kommunisere med kundene?
Da er det greit å vite hvordan virksomheten samtidig kan overholde GDPR og reglene for samtykker.
Her kan du lese mer om vår samtykkeløsning for mobilapper, og hvordan du kan bruke denne til å innhente samtykke fra brukerne – helt enkelt.
Innholdsfortegnelse
Hva er Mobile App Consent?
En samtykkeløsning for mobilapper er et verktøy som gir deg muligheten til å samle inn brukernes samtykke til dine mobilapplikasjoner.
Det er et software development kit (SDK) som kan installeres i appen din som andre SDK-er du kanskje bruker, for eksempel Googles Firebase.
SDK samler inn brukernes samtykke på samme måte som nettstedet ditt gjør og slik det er pålagt av internasjonale personvernregler som GDPR og CCPA.
Dette gjør at du sikrer brukernes personvern når de bruker appen din.
Etter at brukerne har gitt samtykke, lagrer vi samtykkene på en trygg måte, slik at du når som helst kan dokumentere disse om du trenger å dokumentere samtykkene overfor myndighetene.
Med Mobile App Consent kan du innhente gyldig samtykke til:
- Påmeldinger til nyhetsbrev
- Oppdateringer av personvern
- Sporing (annonser eller analytics)
- Alderskrav (eksempelvis om du selger alkohol)
Eller personopplysninger du – eller en tredjeparts SDK – ønsker å samle inn med appen din.
Hvorfor trenger du å samle samtykke i mobilappen din?
Fordi… personvernregler.
Ja, regelverk som GDPR, ePrivacy og Californian CCPA krever at du innhenter brukernes samtykke før du samler inn deres personopplysninger.
Informasjon som i mange tilfeller deles med – og behandles av – tredjepart for markedsføringsformål.
Og nå som mange bedrifter, kanskje også din, har utviklet en mobil-først strategi, blir det stadig viktigere å fokusere på appbrukernes personvern.
Så, her er en kort oversikt i ikke-juridisk språkdrakt om hvordan du kan overholde disse personvernreglene i appen din.
Cookie Information kan hjelpe virksomheten din med å nå alle disse målene.
Med Mobile App Consent SDK kan bedriftsappen din bli en “first mover” i en verden av personvern for mobilapper.
Link: Hva er GDPR?
Hvilke typer data innsamler en app?
Akkurat som på nettstedet ditt er det nyttig å vite hvem som bruker appen din, hva de bruker den til og hvordan du kan målrette personlige annonser overfor den enkelte brukeren.
For å oppnå dette kan du bruke en SDK som StoreKit, Firebase Analytics eller AdMob som gir deg innsikt i brukeratferd og lønnsomhet.
SDK-ene innsamler brukernes personopplysninger som enhets-ID og plassering for å kunne vise deg disse dataene.
SDK-ene kan også innsamle mer detaljert personlig identifiserbar informasjon (PII), for eksempel e-postadresser, telefonnumre, brukernavn og adresser hvis de er tilgjengelige via sporing.
Eksempelvis tilbyr Googles mobilutviklingsplattform, Firebase SDK, markedsførere mange spennende muligheter.
Da det er enkelt å integrere Firebase med Google Ads, Google Analytics med flere, er det mye verdifull data å hente til bruk for markedsføring.
Firebase Google innsamler og behandler også brukernes data som for eksempel enhets-ID-er, Android-annonse-ID, annonseidentifikatorer for iOS, interesse- og demografiske data.
Og denne innsamling av data krever samtykke fra brukeren.
Hva er Google Firebase
Firebase er et Software Development Kit (SDK) som apputviklere installerer i appene sine, for å få tilgang til en rekke verktøy for ytelsesovervåking, krasjrapportering og analyse.
Dette er en av de mest populære SDK-ene for både Android og iOS, og nødvendig for å kunne bruke Google Analytics og andre Googles tjenester for apper.
Firebase SDK er i likhet med mange av Googles produkter en gratis plattform.
Hvordan samler apper inn data?
Mobilapper bruker ikke informasjonskapsler slik nettsteder gjør. De bruker noe som heter Software Development Kits (SDK), for eksempel Googles Firebase SDK.
Disse SDK-ene samler fremdeles informasjon som kan kategoriseres på samme måte som formålene som informasjonskapsler har, dvs. nødvendige formål, funksjonelle, statistiske og markedsføringsformål.
Og hver app har et bestemt formål.
Så, hvis du bruker en SDK som Apples StoreKit, Googles Firebase eller AdMob, vil SDK samle brukernes personopplysningerog sende dem tilbake til SDK.
Hvordan lagres samtykker i apper
Apper lagrer ikke brukernes samtykke. Det er det Consent Management Platformer som gjør.
Når du implementerer en Mobile App Consent SDK i appen din, samles alle samtykker – også når brukere avslår – og lagres i en Consent Management Platform (CMP).
I en CMP, la oss bruke vår egen som eksempel, kan du registrere alt du trenger å samle samtykker til.
Det kan være alt du må samle inn samtykke til i henhold til GDPR eller andre lokale personvernregler *.
Når du har implementert Mobile App Consent SDK og gitt plattforminformasjonen om hvilke andre SDK-er du bruker, kan appen begynne å samle samtykker. Så lagrer vi samtykkene.
Skulle du og appen din havne i en revisjon av personvernmyndighetene, gir vi deg den nødvendige dokumentasjonen og samtykkejournalene.
* Vi kan hjelpe til med å samle inn samtykke til hva som helst: aldersbegrensninger, abonnement på nyhetsbrev, medlemsklubber, sporing, policyoppdateringer, og alt annet du ønsker.
Hvordan ser Mobile App Consent ut for din bruker?
Du bestemmer! Du kan utforme samtykkebanneret ditt for appen din slik du vil. Du kan tilpasse den, du kan personifisere den, du kan legge til logo, endre farge, skrive teksten. Det er ingen begrensninger.
Dette gir deg frihet til å la appsamtykkeløsningen passe din bedrifts UX.
Eller, hvis du vil ha en standard, men super solid mal… så jobber vi med den.
Hvordan kan Cookie Information hjelpe din app?
For det første har vi utviklet en samtykkeløsning for mobilapper og den er vi stolte av.
Det er enkelt for deg eller din apputvikler å implementere de, det tilfredsstiller din juridiske avdeling ettersom den er GDPR, ePrivacy og CCPA-kompatibel, og den er designet for å oppnå en høy samtykkerate.
Med vår Mobile App Consent kan du:
- Installer vår Mobile App Consent SDK direkte i din app
- Opprett det samtykkeskjemaet du ønsker (f.eks. til sporing, nyhetsbrev, endring av policy etc.)
- Tilpass popup-vinduet for samtykke slik at det passer til appens UI/UX
- Lagre alle samtykke på en sikker måte i CMP (faktisk gjør vi det for deg)
- Følg GDPR, CCPA, PDPA og andre lokale personvernregler
- Få en løsning som støtter +40 språk!
Her er en mer detaljert implementeringsveiledning for utviklere. Les den, del den, kommenter den.
Link: Slik implementerer du samtykkeløsningen for mobilapper
Bli med i vårt Mobile App Consent program nå!
Hvis du blir med på vårt Mobile App Consent program, kan du samle inn og dokumentere gyldig samtykke på mobilappene dine.
- Veiledning fra dedikerte supportressurser gjennom hele implementeringsfasen
- Hjelp og støtte fra bransje- og complianceeksperter om eventuelle problemer eller spørsmål du måtte ha
