Hva er en cookie?
Hver dag innsamler cookies milliarder av data, om brukere av nettsteder. Men hva er en cookie? Her forklarer vi cookies fra en nettstedseiers perspektiv.
Overholder nettstedet ditt GDPR og cookie-reglene?
Hva er en cookie?
En cookie, eller informasjonskapsel, er en liten tekstfil som er lagret i nettleseren til den som bruker nettstedet.
Disse tekstfilene inneholder for eksempel informasjon om brukerens foretrukne språkinnstillinger og geografiske plassering. I tillegg kan cookies lagre data med personlig identifiserbar informasjon.
Informasjonen overføres mellom nettleseren og nettstedet, og gjør det mulig for nettstedet å gjenkjenne brukerens innstillinger når brukeren kommer tilbake til nettstedet.
Det finnes ulike typer cookies. Klassifiseringen avhenger av utløpstiden, hvem som setter dem og deres funksjon. La oss se nærmere på hva en cookie er.
Innholdsfortegnelse
Hva brukes cookies til?
Cookies har som utgangspunkt to funksjoner:
- De forbedrer brukerens opplevelse på nettstedet.
- De sporer brukerens atferd på nettstedet, og gir analyse- og markedsdata.
De er laget for å innhente spesifikk informasjon om brukerens besøk på nettstedet.
Eksempel – når du har en nettbutikk:
En bruker legger varer i handlekurven, og en cookie lagrer innholdet i handlekurven mens brukeren fortsetter med å handle på nettstedet. Og hvis brukeren din foretrekker en bestemt språkinnstilling på nettstedet ditt? Da vil en cookie lagre denne informasjonen.
Når brukeren kommer tilbake til nettstedet ditt, leser nettstedet ditt informasjonen i cookiene og “husker” innstillingene.
I tillegg har cookies som formål å spore brukere på nettstedet ditt og på nettet.
Mange selskaper som tilbyr nettstedet ditt programvareløsninger (analyse, widgets, extensions, CRM) setter informasjonskapsler på nettstedet ditt.
Disse cookiene brukes ikke bare til å forbedre brukeropplevelsen, men også til å lage brukerprofiler i eksterne databaser, til bruk for etterfølgende markedsføringsformål.
Denne sporingen kan utgjøre et brudd på brukerens personvern, og er underlagt regler og retningslinjer som e-personverndirektivet, GDPR og CCPA.
Hvilke ulike typer cookies finnes det?
Hvilken informasjon sporer cookiene?
Brukerspesifikt
- Online identifikatorer og ID'er (bruker-ID, enhets-ID, markedsførings-ID osv.)
- IP-adresser
- Login og passord
- Operativsystem, type nettleser, språkinnstillinger etc.
Brukeraktivitet og atferd
- Sidevisninger
- Kjøpsinformasjon (varer i handlekurven)
- Nettstedshenvisninger (kanal, sosiale medier, søkemotor, kampanje)
- Tidsstempler
- Personverninnstillinger som cookie-innstillinger
Hvem plasserer cookies på brukerens enhet?
- Google Analytics
- Facebook Pixel/liker-knapper
- YouTube (integrerte videoer)
- Widgets fra CMS
- Annonsenettverk/partnere
Utgjør cookies en personvernrisiko?
Cookes inneholder informasjon om brukerens besøk på nettstedet ditt. Noe av denne informasjonen kan kategoriseres som personinformasjon, f.eks. IP-adresse, diverse identifikatorer, geografisk plassering.
Men cookies kan ikke brukes til å hacke informasjon fra brukernes datamaskiner eller inneholde skadelig programvare.
Bedrifter bruker sporingscookies for å lage ekstremt detaljerte brukerprofiler som brukes i markedsføringsøyemed, for å målrette annonser mot spesifikke brukerprofiler.
For å oppnå dette, bruker mange nettsteder tredjepartstjenester som for eksempel Facebook-delingsknappen som lar Facebook spore brukeraktivitet over internett der andre delingsknapper er implementert.
Med disse dataene kan Facebook og andre annonsenettverk målrette reklame til brukerne basert på nettstedsbesøk, preferanser og mange andre beregninger.
Derfor er bruken av cookies og dataene de samler inn og behandler, sterkt regulert.
Les mer:
