“Hvordan øker jeg samtykkeraten til mine cookies?”
Det er spørsmålet jeg stadig får.
Mitt råd er ganske enkelt.
Se på din cookie-banner tekst og design.
Så spør de: “Hva ser jeg etter?”
Da viser jeg som regel ulike cookie-banner eksempler som har høye samtykkerater. Dette gjelder: En samtykkerate over 90%.
Jeg skal vise deg noen eksempler under.
I dette innlegget vil du lære:
- Cookie-banner teksten som får flest samtykker.
- Cookie-banner designet som får flest samtykker.
- De beste cookie-banner eksemplene til ditt nettsted.
Ansvarsfraskrivelse: Dette er IKKE et innlegg om hvordan man pusher dine besøkende til å gi samtykke. Jeg viser kun data fra bannere med høyest samtykkerate. Alle bannere som vises her overholder GDPR.
Å skrive en bra cookie-banner tekst øker sjansen for samtykke
Ved å velge den riktige cookie-banner teksten kan du øke samtykkeraten med 20 prosent.
Dette er mønsteret vi ser her i Cookie Information, når vi undersøker kunder med de høyeste samtykkeratene.
Så, hva er en bra cookie-banner tekst?
Et banner er som regel det første ditt nettsteds brukere leser.
Det er viktig.
Dine besøkende må ta et valg basert på informasjonen du gir. Et valg om deres personvern.
For deg handler det om å få samtykker til analyse og markedsføringsformål.
Her er hva du kan gjøre:
Vær ærlig og tydelig.
Ikke overdriv.
Forklar enkelt og greit at du innhenter data. Informer dine brukere hvilken data dette gjelder.
Vi ser at overskrifter som “Vi bruker cookies” eller “Du bestemmer over din data” virker best.
I tillegg til overskriften, er selve teksten også viktig.
Du er lovlig pålagt av GDPR å informere dine brukere om hvilken data dine cookies innhenter.
Vær ærlig.
Forklar enkelt og greit at du bruker cookies til følgende formål: statistikk, markedsføring osv.
Igjen, ikke overdriv teksten i din cookie banner. Hold det enkelt. Som dette:
Men skal du ikke informere om hvilken data dine cookies innhenter?
Jo. I henhold til Datatilsynet og GDPR, skal du alltid inkludere denne informasjonen i første laget (samme side) av din cookie banner. Men ingen banner er så stor!
Dette er hva du kan gjøre:
Bruk fold-out menyer for å:
- overholde regelverket om velinformert samtykke
- informere dine brukere i tilfelle de ønsker detaljene.
Sca’s banner fold-out menyer er markert med > Funksjonelle. Klikk og utvid cookie banner teksten.
Ett enkelt cookie banner design overgår alle andre
Ditt cookie banner design er en annen viktig faktor for å oppnå høye samtykkerater til cookies.
Vi har nok en gang sett på samtykkerater til bannerne med de beste resultatene.
Hvis du bruker en banner i bunnen av siden din, gir bannerne med en grønn “aksepter”-knapp og grå “avvis”-knapp best resultater.
Ikke bruk grå tekst med en grå knapp for å gjemme avvis-knappen. Dette er misvisende og ikke lovlig ved innhenting av samtykker.
Vi ser best respons når “aksepter”-knappen er plassert til venstre for “avvis”-knappen, slik som dette:
Ved å bruke en banner i bunnen av siden din, risikerer du at brukerne bruker nettstedet uten å klikke på banneren. Da får du verken samtykke eller data.
Du kan unngå dette ved å bruke en overlappende banner, f.eks. et design som plasseres i midten av nettstedet ditt. Brukeren må da klikke på banneren før de kan bruke nettstedet.
Da innhenter du samtykker til alle besøkende (unntatt de som avviser).
Vi ser igjen at en grønn “aksepter”-knapp gir bedre resultater enn andre farger (blå, rød, sort).
Dette betyr ikke at du ikke kan bruke din merkevares farger i cookie banner designet.
Men hold det simpelt og tydelig slik at det er enkelt for dine brukere å lese.
Liten ansvarsfraskrivelse: Vi har også klienter som opplever stor suksess ved bruk av blå, sort, eller gul “aksepter”-knapp. De her designet og skreddersydd sin banner, og sørger for å atskille “aksepter”- og “avvis”-knappen. De gjemmer ikke “avvis”-knappen eller gjør det vanskelig for brukerne å avvise cookies.
Hva må jeg inkludere i en cookie banner for å overholde GDPR?
Mange cookie bannere i Europa overholder ikke GDPR.
Hvorfor?
Fordi de ikke følger reglene for samtykke i GDPR.
Her er hva du må huske på når du ønsker å bruke cookies og overholde GDPR.
For at et samtykke skal være gyldig, må du inkludere følgende i din cookie banner:
7 steg for å innhente GDPR-gyldig samtykke til cookies:
- Inkluder en cookie banner tekst som informerer dine brukere om cookies; hvilken data de innhenter; til hvilke formål; av hvem og hvor lenge.
- Plasser en avvis-knapp ved siden av aksepter-knappen – samtykke må være like enkelt å avvise som å gi.
- Innhente samtykke etter formål – bruk avmerkingsbokser i din banner, slik at dine besøkende kan velge mellom ulike cookie kategorier (markedsføring, statistikk osv.).
- Ikke bruk forhåndsutfylte avmerkingsbokser for cookie kategorier. Dette ble erklært som ulovlig av EU-domstolen i 2019.
- Gjør det enkelt for dine brukere å endre eller tilbaketrekke samtykke til cookies. Plasser et lite ikon i bunnen av siden som gjenåpner din cookie samtykke pop-up.
- Få samtykke før ditt nettsted bruker cookies. Dette kan du gjøre med ferdige scripts eller automatiseringer i din CMP.
- Lagre dine brukeres samtykker i 5 år… ved eventuell kontroll fra Datatilsynet.
Cookie-banner eksempler på vår plattform
Her er ulike måter du kan plassere din cookie banner på nettstedet ditt.
Hvis du ønsker å se våre cookie banner eksempler i vår plattform, og hvordan de kan se ut på nettstedet ditt, bruk vår template tool.
Velg din mal. Klikk “aksepter” eller “avvis” i banneren. Skriv inn ditt nettsteds URL og ta et skjermbilde.
Du kan nå se hvordan eksempelet ser ut på ditt nettsted.
Vi har en rekke ulike bannere i vår kolleksjon.
Standard cookie-banner
Standard cookie banner plasseres i bunnen av din side. Slik som dette:
Overlay v3 cookie-banner
Overlay v3 cookie banner plasseres “over” ditt nettsted.
Dine brukere må akseptere eller avvise samtykke før de kan fortsette å bruke siden din.
Sidebar-banner
Du kan også velge å ha en sidebar banner på ditt nettsted.
CCPA banner
Cookie Information henvender seg også til det amerikanske markedet, hvis du driver i USA, spesielt California, med deres strenge personvernlov CCPA (Californian Consumer Privacy Act).
Selv om reglene for samtykke er noe annerledes, er det fortsatt viktig å innhente samtykker til bruk av tracking cookies.
Hvorfor du bør ha en GDPR-gyldig cookie-banner fra Cookie Information
Vi er alle klar over det. Data er helt nødvendig for markedsføring. Ingen data, ingen innsyn, ingen skreddersydd annonsering. Og dermed lavere konverteringsrate, mindre salg på ditt nettsted.
Innhenting av data er noe vi tar på alvor.
I tiden med GDPR, har cookie bannere blitt en sentral del av ethvert nettsted.
Cookie bannere informerer brukerne om cookies, og gir dem et valg i henhold til deres personlige data og personvern
Men det som gjør ditt nettsted kompatibelt, er også det som potensielt kan få deg til å miste data.
Vær kompatibel uten å miste all data
Siden brukere har alternativet til å si ‘nei takk’ til cookies, vil noen gjøre nettopp dette.
Dette betyr at cookies – og atferdsdata – ikke sendes til Google Analytics (eller annen software eller CRM du bruker). Og du mister innsikt.
Men det finnes noen steg for å minimalisere tap av data, og på samme tid overholde GDPR.
- Få en cookie banner fra Cookie Information
- Bruk vår default Google Consent Mode funksjon
Med Google Consent Mode – som er innebygd i vår løsning – kan du få samlet trafikk- og konverteringsdata for Analytics og Ads, til alle som avviser dine cookies.
Høres dette bra ut?
Kom i gang med en gratis 30-dagers prøveperiode i dag!
