Samtyckslösning till mobilappar
Vad är Mobile App Consent?
Cookie Informations Mobile App Consent är ett verktyg som hjälper dig hämta in samtycken från användarna av er app. Gör din app GDPR-kompatibel på ett klick.
Appar, spårning och efterlevnad
Använder ert företag en app för att sälja eller kommunicera med kunderna?
Då finns det ett par saker du bör känna till om spårning och efterlevnad.
Här förklarar vi hur en professionell samtyckeslösning för mobilappar ska vara och hur du kan inhämta användarnas samtycken med den.
Innehållsförteckning
Vad är Mobile App Consent?
Mobile App Consent är ett verktyg som ger dmöjligheten att inhämta era användares samtycken för mobila applikationer.
Det är ett SDK (Software Development Kit) som kan installeras i appen precis som andra SDK:n ni kanske redan använder, till exempel Googles Firebase.
Detta SDK inhämtar användarnas samtycken på samma sätt som er webbplats gör det. Det är något som krävs för att följa globala integritetsbestämmelser, som GDPR och CCPA.
Det gör så att du kan säkerställa användarnas integritet när de använder er app.
När användaren har gett sitt samtycke lagrar vi samtycket på ett säkert sätt, så du när som helst kan hämta det. Till exempel om du behöver dokumentera er samtyckeshantering för myndigheterna.
Med Mobile App Consent kan du hämta in giltigt samtycke för:
- anmälningar till nyhetsbrev
- uppdateringar av integritetspolicyn
- spårning (annonser eller analyser)
- åldersbegränsningar (t.ex. om ni säljer alkohol)
eller andra personuppgifter som ni, eller ett SDK från tredje part, vill hämta med er app.
Mobile App Consent – det här får ni!
Varför behöver du inhämta samtycken i era mobilappar?
Svaret är integritetsbestämmelser.
Ja, bestämmelser som GDPR, ePrivacy och kaliforniska CCPA kräver att du har era användares samtycken innan du hämtar in deras personuppgifter.
Uppgifter som i många fall delas med, och behandlas av, tredje parter för marknadsföringssyften.
Och numera när många företag, kanske också ert, har utvecklat en mobil-först-strategi, blir det allt viktigare att också fokusera på appanvändarnas integritet.
Här kommer därför en kort översikt uttryckt på vanligt, icke-juridiskt språk om hur ni kan få er app att följa dessa integritetsbestämmelser.
Cookie Information kan hjälpa ert förtag lyckas med alla dessa mål.
Med Mobile App Consent SDK kan er företagsapp vara först i branschen inom integritet för mobilappar.
Länk: Vad är GDPR?
Vilken typ av uppgifter inhämtar appar?
Precis som med er webbplats vill du också känna till vilka som använder er app, vad de gillar och hur du kan nå dem med personanpassade annonser.
För det kan ni använda er av ett SDK som StoreKit, Firebase Analytics eller AdMob, som ger er insikter om användarbeteenden och prestationer.
SDK:n inhämtar så klart era användares personuppgifter som enhets-ID och plats för att visa mätningarna.
Men det slutar inte där! Dessa SDK:n kan även inhämta mer detaljerad personligt identifierbar information (PII) som e-postadresser, telefonnummer, användarnamn och adresser om dessa finns tillgängliga via spårare.
Till exempel erbjuder Googles utvecklingsplattform för mobilappar, Firebase SDK många spännande möjligheter för marknadsförare.
Då Firebase är lätt att integrera med andra marknadsföringsverktyg från Google, som Google Ads, Google Analytics m.fl., kan ni få många användbara uppgifter för marknadsföring.
Men Firebase Google inhämtar och behandlar också era användares uppgifter (enhets-ID, annonsidentifierare för Android och iOS, intressen och demografisk data).
Och det kräver samtycke.
Vad är Google Firebase?
Firebase är ett SDK (Software Development Kit) som apputvecklare installerar i sina appar för att få en mängd verktyg för prestandaövervakning, kraschrapporter, analyser o.s.v.
Det är ett av de populäraste SDK:na för både Android och iOS och behövs även för att använda Google Analytics och andra Google-tjänster för appar. Som många andra Google-produkter är Firebase SDK en gratis plattform.
Hur hämtar appar uppgifter?
Mobilappar använder inte kakor på samma sätt som webbplatser gör. De använder något som kallas SDK:n (Software Development Kits), till exempel Googles Firebase SDK.
Dessa SDK:n hämtar in information som kan kategoriseras på liknande sätt efter de syften som kakor har, d.v.s. nödvändiga syften, funktions-, statistisk- och marknadsföringssyften.
Och varje app har ett specifikt syfte.
Så om du använder ett SDK i er app som Apples StoreKit, Googles Firebase eller AdMob, då kommer detta SDK samla in användarnas personuppgifter och skicka dem tillbaka till SDK:et.
Hur lagras samtycken i appar?
Appar lagrar egentligen inte användarnas samtycken. Det gör Consent Management Platforms, d.v.s. plattformar för samtyckeshantering.
När du implementerar ett Mobile App Consent SDK i er app, då inhämtas alla samtycken – även när användare nekar – och lagras i en CMP (Consent Management Platform).
I en CMP, vi använder vår som exempel, kan du registrera allt ni behöver ha samtycke för.
Det kan vara vad som helst som du måste inhämta samtycke för enligt GDPR eller andra lokala integritetsbestämmelser*.
När du har implementerat Mobile App Consent SDK och gett plattformen information om vilka andra SDK:n ni använder, kan appen börja inhämta samtycken. Sedan lagrar vi samtyckena.
Skulle du och er app granskas av dataskyddsmyndigheter ger vi nödvändig dokumentation och samtyckesloggar.
*Vi kan hjälpa dig inhämta samtycken för allt: åldersbegränsningar, prenumerationer på nyhetsbrev, medlemsklubbar, spårning, policyuppdateringar o.s.v.
Hur ser Mobile App Consent ut för era användare?
Det bestämmer du! Du kan styla er samtyckesbanner för appen som önskat. Du kan skräddarsy den, anpassa den, lägga till logo, byta färg, skriva texten… Möjligheterna är oändliga.
Det ger dig friheten att få en appsamtyckeslösning som passar företagets UX.
Alternativt, om ni vill ha en standardiserad, men ändå riktigt gedigen mall…då jobbar vi med det.
Hur kan Cookie Information hjälpa er app?
Främst av allt har vi med Mobile App Consent utvecklat en samtyckeslösning för mobilappar som vi är stolta över.
Den är lätt att implementera för dig eller er apputvecklare, den gör juridikavdelningen nöjd då den är GDPR-, ePrivacy- och CCPA-kompatibel, och slutligen är den anpassad för att få ett så högt antal ja-tack till spårning som möjligt.
Med vår Mobile App Consent kan du:
- installera Mobile Consent SDK direkt i din app
- skapa vilket samtyckesformulär du vill (t.ex. för spårning, nyhetsbrev, policyändringar etc.)
- anpassa er popup för samtycke efter appens UI/UX
- säkert lagra alla samtycken i vår CMP (eller snarare, vi gör det åt er)
- följa GDPR, CCPA, PDPA och andra lokala integritetsbestämmelser
- få en lösning med stöd för över 40 språk!
Här finns en mer detaljerad implementeringsguide för utvecklare. Läs, dela och kommentera.
Länk: Hur du implementerar Mobile App Consent
Gå med i Mobile App Consent-programmet direkt!
Går du med i vårt Mobile App Consent-program får du möjlighet att inhämta och dokumentera giltiga samtycken på era mobilappar.
Vi erbjuder er:
- vägledning från engagerad kundansvarig personal genom implementeringsfasen
- hjälp och stöd från bransch- och efterlevnadsexperter för alla eventuella problem eller frågor ni har.
