All websites use cookies. Cookies are great for improving your website’s functionality. They are great for collecting insights for your analytics. Or for retargeting so you can spend your marketing budget in a smart way.

Cookies are small text files that your website stores in your visitor’s browser. These files typically contain information about your visitor’s preferred language settings or location but can store a wide range of information, including personally identifiable information. The information is passed between the browser and the webserver, making it possible for the website to recognize your visitor’s settings when they return to your site.

What are cookies used for?

Cookies basically perform two actions: they improve your visitor’s experience of your website and they track your user’s behavior on your site. They are designed to contain specific information about your user’s visit on your site.

What types of cookies are there?

There are two main types of cookies: session cookies and persistent cookies.

What information do cookies track?

Cookies may store any number of information specific to your visitor. Some information provides you with data for your business. Other types of information are categorized as personal data. Here’s an overview:

Who places cookies on your user's device?

Basically, cookies are placed either by your own website (first-party cookies) or by services implemented on your site (third-party cookies).

What are first-party cookies?

First-party cookies are typically used to perform basic functionalities such as keeping your user logged in to your site or remembering their shopping cart items.

What are third-party cookies?

Third-party cookies are set by other companies through your website. They typically provide you with data for analytics or ads. Most of these are used to collect your users’ personal data to create profiles and audiences for marketing purposes.

How to check cookies used by your website?

If you want to find out whether your website is cookie compliant or whether you’re setting any cookies before consent, get a free compliance check [here](your_compliance_check_link).

Do cookies pose a privacy risk?

Cookies contain information about the user’s visit to your website. Some of that information may be categorized as personal information (e.g., IP address, identifiers, geo-location). Still, cookies cannot be used to hack information from users’ computers or carry malicious software.

Are third-party cookies being phased out?

Yes, third-party cookies are indeed being phased out, with significant steps being taken by major browser vendors – most recently by Google Chrome. Google announced its plan to phase out third-party cookies in Chrome, starting the process in January 2024. Initially, this change will affect 1% of Chrome users globally, approximately 30 million people, before expanding to all users by the end of 2024.

Che cos'è un cookie?

Tutti i siti web usano i cookie. I cookie sono utili per migliorare le funzionalità del sito. Sono utili per raccogliere dati per le analisi. O per il retargeting, così puoi usare il tuo budget marketing in modo più efficace. Ma esistono diversi tipi di cookie e regole specifiche su come usarli. In questo articolo ti spieghiamo cosa sono i cookie e se possono rappresentare un rischio per la conformità.

Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che il tuo sito salva nel browser del visitatore. Questi file contengono di solito informazioni come la lingua preferita o la posizione, ma possono memorizzare anche altri dati, inclusi quelli personali. Le informazioni vengono scambiate tra il browser e il server, permettendo al sito di riconoscere le impostazioni dell’utente quando torna a visitarlo!

Esistono diversi tipi di cookie. La loro classificazione dipende dalla durata, da chi li imposta e dalla loro funzione. È fondamentale che il tuo sito web identifichi correttamente i cookie utilizzati e li elenchi, insieme al loro scopo e alla loro durata, nella tua cookie policy.

Una piattaforma di gestione del consenso ti aiuta a gestire i cookie e i consensi raccolti sul tuo dominio, assicurando che il tuo sito sia sempre aggiornato e conforme alle normative sui cookie.

A cosa servono i cookie?

I cookie svolgono fondamentalmente due funzioni: migliorano l’esperienza del visitatore sul tuo sito e tracciano il comportamento dell’utente. Sono progettati per contenere informazioni specifiche sulla visita dell’utente al tuo sito.

Per esempio, se hai un negozio online e un utente aggiunge prodotti al carrello, un cookie ricorderà quegli articoli mentre l’utente continua a navigare. Oppure, se l’utente preferisce una versione linguistica diversa del tuo sito, un cookie memorizzerà quella scelta. Quando il visitatore torna sul sito, il tuo sito legge le informazioni nei cookie e ricorda le preferenze.

Tuttavia, i cookie sono anche progettati per tracciare gli utenti sul tuo sito e sul web. Molte aziende che forniscono soluzioni software al tuo sito (come strumenti di analisi, widget, componenti aggiuntivi, CRM) impostano cookie attraverso il tuo sito. Questi cookie vengono spesso usati non solo a tuo vantaggio, ma anche per creare profili utente a fini di marketing. Questo tipo di tracciamento può rappresentare un’invasione della privacy dei visitatori ed è regolato da normative sulla protezione dei dati come la Direttiva ePrivacy, il GDPR e il CCPA.

Quali sono i diversi tipi di cookie e a cosa servono?

Esistono due tipi principali di cookie: i cookie di sessione e i cookie persistenti.

I cookie di sessione vengono salvati nella memoria temporanea e cancellati quando l’utente chiude la “sessione” nel browser. Questo tipo di cookie tiene traccia della visita dell’utente sul tuo sito ed evita che il sito chieda più volte le stesse informazioni – come i dati di accesso.

I cookie persistenti vengono salvati sul dispositivo dell’utente (telefono, tablet, computer) e restano attivi fino alla loro data di scadenza. Quando il visitatore torna sul sito, il browser invia le informazioni contenute nei cookie al tuo sito. Questi cookie possono identificare gli utenti e possono essere usati nei tuoi sistemi di analisi e CRM per tracciare visitatori, lead e clienti. Per questo motivo, a volte sono anche chiamati cookie di tracciamento.

Cosa sono i cookie di prima, seconda e terza parte e in cosa si differenziano?

Quando si parla di cookie, la distinzione principale riguarda la loro origine e il modo in cui vengono usati.

Chi inserisce i cookie sul dispositivo dell’utente? Capire la differenza tra cookie di prima, seconda e terza parte è importante sia per i proprietari dei siti web che per gli utenti, perché ogni tipo ha scopi specifici legati al tracciamento, alla personalizzazione e alla pubblicità.

Ecco una panoramica di ciascuno:

Cookie di prima parte

Questi cookie sono impostati dal sito che stai visitando. Solo quel sito può leggere le informazioni memorizzate nel cookie. I cookie di prima parte sono comunemente usati per ricordare impostazioni o preferenze dell’utente sul sito.

Cookie di seconda parte

Un cookie di seconda parte è, in pratica, un cookie di prima parte proveniente da un altro sito. Si verifica quando un’azienda condivide i propri dati (per esempio tramite una partnership) con un altro sito per supportare attività di tracciamento e marketing. È una pratica meno comune, ma utile negli accordi di condivisione dei dati.

Cookie di terza parte

I cookie di terza parte sono impostati da un dominio diverso da quello che stai visitando. Sono comunemente usati da inserzionisti e altri soggetti terzi per tracciare gli utenti su più siti. Raccolgono dati per pubblicità mirata, integrazioni con i social media e finalità di analisi. Scopri di più sui cookie di terza parte

Esempi di servizi di terze parti:

Come controllare i cookie utilizzati dal suo sito web?

Fai clic con il tasto destro sul sito e seleziona Ispeziona > > Applicazione > Archiviazione > Cookie per vedere l’elenco dei cookie impostati sul browser. Farlo in modalità Incognito ti darà risultati più accurati, perché non saranno influenzati da consensi precedenti. È anche un buon modo per verificare se il tuo sito imposta cookie non necessari prima che l’utente abbia dato o rifiutato il consenso.

Se vuoi sapere se il tuo sito è conforme all’uso dei cookie o se stai impostando cookie prima del consenso, fai qui un controllo gratuito della conformità.

I cookie rappresentano un rischio per la privacy?

I cookie contengono informazioni sulla visita dell’utente sul tuo sito. Alcune informazioni potrebbero essere ritenute personali, ad esempio indirizzo IP, identificatori, posizione geografica. Nonostante ciò, i cookie non possono essere usati per hackerare informazioni dai computer degli utenti o distribuire software malevoli.

Le aziende usano i cookie di tracciamento per creare profili utente estremamente dettagliati utilizzati per scopi di marketing, ad esempio per fornire annunci a profili utente specifici. Per fare ciò, molti siti usano servizi terzi come il pulsante di condivisione di Facebook che consente a Facebook di monitorare l’attività degli utenti in internet dove sono implementati altri pulsanti di condivisione.

Con questi dati, Facebook e altre reti pubblicitarie possono mostrare annunci mirati agli utenti in base alle visite al sito, alle preferenze e a molti altri parametri. Per questo motivo, l’uso dei cookie e dei dati che raccolgono e trattano è fortemente regolamentato.

Puoi scoprire di più sulle normative globali sulla protezione dei dati e sui framework per la privacy qui.

I cookie di terze parti verranno gradualmente eliminati?

Sì, i cookie di terza parte stanno davvero per essere eliminati, con passi importanti già avviati dai principali fornitori di browser – l’ultimo in ordine di tempo è Google Chrome. Google ha annunciato il piano per eliminare gradualmente i cookie di terza parte in Chrome, a partire da gennaio 2024. Inizialmente, il cambiamento interesserà l’1% degli utenti Chrome a livello globale, circa 30 milioni di persone, per poi estendersi a tutti gli utenti entro la fine del 2024.

Questa mossa fa parte di una tendenza più ampia tra i fornitori di browser, che rispondono alle crescenti preoccupazioni sulla privacy e la protezione dei dati. Altri browser, come Mozilla Firefox e Safari di Apple, hanno già introdotto restrizioni più severe sui cookie di terza parte.

Nonostante questi sviluppi, la fine dei cookie di terza parte non elimina la necessità di ottenere il consenso degli utenti per il tracciamento. Esistono ancora altre tecnologie di tracciamento, e leggi sulla protezione dei dati come il GDPR richiedono un consenso esplicito per qualsiasi forma di tracciamento e raccolta dati. Anche Google ha reso il consenso un elemento centrale per l’uso dei suoi servizi, introducendo il Google Consent Mode v2 e requisiti più rigidi per le piattaforme di gestione del consenso in linea con le normative sulla privacy.

Se cerchi una piattaforma di gestione del consenso che raccolga i consensi degli utenti ed è compatibile con Consent Mode v2, prova il banner di Cookie Information – compatibile con il CMS che preferisci e gratuito per 14 giorni.