Hvordan ekom-samsvar ble et populært nøkkelord i Norge
Fristen nærmer seg raskt. Fra 1. januar 2025 vil den norske ekomloven håndheve strengere regler for informasjonskapsler og brukersamtykke, og manglende etterlevelse kan føre til store bøter og skade på omdømmet. Er du forberedt?
Hvis du er markedsfører, nettstedsadministrator eller apputvikler som retter deg mot norske brukere, er disse endringene ikke bare en ny byråkratisk hindring – de er en gamechanger. De oppdaterte reglene fremmer åpenhet, styrker respekten for brukernes personvern og sikrer samsvar med europeiske standarder som personvernforordningen (GDPR) og ePrivacy-direktivet.
Her er alt du trenger å vite for å sikre at virksomheten din oppfyller kravene i den oppdaterte norske ekomloven. Ikke vent til det er for sent – etterlevelse starter nå.
De oppdaterte reglene krever åpenhet, respekt for brukernes personvern og tilpasning til europeiske standarder som personvernforordningen (GDPR) og ePrivacy-direktivet.
Her er alt du trenger å vite for å sikre at nettsteder, apper og webanalyseoppsett oppfyller kravene i den oppdaterte norske loven om elektronisk kommunikasjon (ekomloven). Ikke vent til det er for sent å handle – jo før du handler, desto tryggere er du!
Oppnå samsvar med de nye norske kravene til informasjonskapsler i dag
Sørg for samsvar og oppretthold ytelsen med et cookie-banner designet for markedsførere
Hva du må vite om den norske ekomloven
Å navigere i den oppdaterte norske ekomloven kan føles overveldende, men å få svar på de viktigste spørsmålene er det første steget mot etterlevelse. Fra å forstå hva som endres til å finne ut hvem som har ansvaret – denne seksjonen gir svarene du trenger, slik at du kan fokusere på det viktigste: å overholde reglene og bygge tillit.
Hvorfor oppdateres de norske reglene for informasjonskapsler?
De nye reglene for informasjonskapsler har som mål å styrke brukernes personvern og harmonisere Norges reguleringer med europeiske standarder som GDPR. De oppdaterte retningslinjene legger større vekt på å innhente gyldig samtykke fra brukere og sikre åpenhet rundt hvordan informasjonskapsler og persondata håndteres.
Hvordan endres de norske retningslinjene for informasjonskapsler?
Den nye norske ekomloven erstatter den tidligere «cookie-paragrafen» (§2-7b) med §3-15 og innfører strengere krav til samtykke.
De reviderte norske retningslinjene for informasjonskapsler fjerner muligheten for antatt eller implisitt samtykke. Ferdig avkryssede bokser, standardinnstillinger og enhver tvetydighet i samtykkeinnsamlingen er ikke lenger tillatt. Brukere må nå eksplisitt samtykke til ikke-essensielle informasjonskapsler.. Dette inkluderer informasjonskapsler for sporing, markedsføring eller analyseformål.
Hva regnes som personopplysninger i henhold til ekomloven?
Den norske ekomloven definerer ikke «personopplysninger» eksplisitt i lovteksten. I stedet er den i tråd med eksisterende rammeverk for databeskyttelse, særlig GDPR og den norske personopplysningsloven, som definerer «personopplysninger» som enhver opplysning om en identifisert eller identifiserbar fysisk person.
Dette inkluderer navn, e-postadresser, IP-adresser, atferdsdata og informasjonskapselidentifikatorer. I henhold til ekomloven må du innhente eksplisitt samtykke før du samler inn eller behandler slike opplysninger, med mindre det er strengt nødvendig for den grunnleggende funksjonaliteten til nettstedet eller appen din.
Hvem gjelder den norske ekomloven for?
Loven gjelder for alle organisasjoner som bruker informasjonskapsler utover det som er strengt nødvendig for grunnleggende funksjonalitet på nettsider og/eller i apper. Hvis virksomheten din opererer i Norge eller retter seg mot norske brukere og bruker informasjonskapsler for markedsføring, analyse eller sporing, må du følge loven. Dette inkluderer organisasjoner som tidligere har ignorert GDPR eller brukt utdaterte samtykkemetoder.
Kort sagt: Ekomloven gjelder for enhver organisasjon som retter seg mot norske brukere, enten de er basert i Norge eller i utlandet. Hvis nettstedet, appen eller markedsføringstiltakene dine samler inn data fra norske brukere, må du overholde loven, uavhengig av fysisk beliggenhet eller hovedkontor.
Hvem har ansvar for etterlevelse av den norske ekomloven i en virksomhet?
Etterlevelse av personvernregler er vanligvis et delt ansvar. Nøkkelpersoner inkluderer juridiske team, personvernombud (DPO-er), IT-spesialister og digitale markedsførere. Som markedsfører spiller du imidlertid en avgjørende rolle i å sikre at samtykkebehandlingsplattformen (CMP) og praksisen for datainnsamling er i samsvar med Ekomloven.
Hva betyr den norske ekomloven for markedsførere?
For digitale markedsførere representerer den norske ekomloven både utfordringer og muligheter. Etterlevelse krever oppdaterte samtykkemekanismer. Med riktige samtykkeløsninger er det enklere enn du tror (og vi forklarer hvordan nedenfor).
Samtidig gir dette deg muligheten til å bygge tillit hos brukerne ved å vise at du respekterer deres personvern og preferanser. Dette sikrer at kampanjene dine og sporingspraksisene oppfyller de nye kravene, unngår bøter og styrker din konkurransefordel.
De strengere samtykkekravene under ekomloven kan påvirke digitale markedsføringsstrategier ved å begrense tilgjengelige datafor:
- Brukeranalyse
- Kampanjesporing
- Målgruppeinndeling
Siden dette i siste instans kan skade markedsføringsresultatene dine, bør norske markedsførere tilpasse seg ved å:
- Utnytte førstepartsdata som er samlet inn gjennom samsvarende metoder
- Bygge brukertillit med transparente dataprosesser
- Utforske alternativer til cookie-basert sporing, som kontekstuell annonsering
Hva regnes som personopplysninger under den norske ekomloven?
Den norske ekomloven definerer ikke «personopplysninger» eksplisitt i teksten. I stedet er den i samsvar med eksisterende rammeverk for personvern, særlig GDPR og den norske personopplysningsloven, som definerer «personopplysninger» som enhver informasjon knyttet til en identifisert eller identifiserbar fysisk person.
Dette omfatter navn, e-postadresser, IP-adresser, atferdsdata og identifikatorer fra informasjonskapsler. I henhold til ekomloven må du innhente eksplisitt samtykke før slike data samles inn eller behandles, med mindre det er strengt nødvendig for grunnleggende funksjonalitet på nettstedet eller i appen din.
Oppnå personvern og etterlevelse med en sjekkliste for den norske ekomloven
Å oppnå samsvar kan høres ut som en utfordrende oppgave, men det trenger det ikke å være. La oss forenkle prosessen for deg med denne sjekklisten for samsvar med Ekomloven.
Sjekkliste for etterlevelse av ekomloven i Norge
Det kan høres ut som en uoverkommelig oppgave å komme i samsvar med loven, men det trenger det ikke å være.
La oss forenkle prosessen for deg med denne sjekklisten for overholdelse av ekomloven, som inneholder tips for:
- Utarbeide en personvernpolicy som overholder kravene
- Innhenting og håndtering av gyldig brukersamtykke
- Sikre løpende samsvar gjennom regelmessige oppdateringer og revisjoner.
Etterlevelse av den norske ekomloven: steg-for-steg guide for markedsførere
Steg 1: Fastslå om selskapet ditt må overholde loven
Steg 2: Lag en omfattende personvern- og cookiepolicy
Utform en klar og detaljert personvernerklæring som forklarer hvilke data som samles inn, hvorfor de samles inn, og hvordan de brukes. Utvikle også en spesifikk cookiepolicy som gir detaljert informasjon om informasjonskapslene som brukes på nettstedet ditt, deres formål, og hvordan brukere kan administrere preferansene sine.
Hvis du bruker Cookie Informations løsninger for samtykkehåndtering, får du en skreddersydd og juridisk gyldig cookiepolicy som styrker merkevaren din og setter personvern i sentrum for virksomheten.
Vi skanner nettstedet og appen din for informasjonskapsler og sporinger på alle undersidene dine. Denne informasjonen skrives automatisk inn i cookiepolicyen din og oppdateres hver gang du skanner nettstedet ditt.
Sørg for at begge policyene er lett tilgjengelige og skrevet i enkelt, ikke-teknisk språk for å sikre god forståelse.
Steg 3: Informer brukerne om rettighetene deres
Steg 4: Innhent gyldig samtykke fra brukerne
Hvordan ser gyldig samtykke ut?
Gyldig samtykke må oppfylle syv nøkkelprinsipper i henhold til EU- og norske retningslinjer. Disse inkluderer:
- Samtykket må være informert, tydelig og frivillig gitt.
- Ferdig avkryssede bokser eller antatt samtykke er ugyldig.
- Brukerne må kunne reservere seg eller trekke tilbake samtykke like enkelt som det ble gitt.
- Gi klar informasjon på enkelt og forståelig språk.
- Tilby tilgjengelige verktøy for å endre cookie-preferanser når som helst.
- Oppbevar detaljerte registre over brukersamtykke.
Steg 5: Sikre brukeradgang selv om de avslår samtykke
Steg 6: Stopp datainnsamling eller -behandling så snart brukeren reserverer seg
Steg 7: Dokumenter og lagre samtykke på en sikker måte
Steg 8: Gjennomgå og oppdater personvern- og cookiepolicyene hver 12. måned
Steg 9: Tilby nytt samtykke minst hver 12. måned
Steg 10: Unngå vanlige feil innen samsvar for informasjonskapsler
- Ikke aktiver informasjonskapsler før samtykke er gitt – dette er en av de vanligste bruddene på regelverket.
- Skill tydelig mellom essensielle og ikke-essensielle informasjonskapsler – for eksempel i cookiepolicyen din og samtykkepopupen.
- Unngå vage samtykkebannere som «Vi bruker cookies. OK.» Bruk i stedet tydelig og spesifikk kommunikasjon som forklarer formålet med informasjonskapslene, gir brukerne mulighet til å godta eller avslå dem, og enkelt lar dem administrere preferansene sine.
- Integrer cookie-banneret ditt med alle verktøy som bruker data samlet inn på nettstedet ditt. Disse kan inkludere analyseverktøy (f.eks. Piwik PRO, GA4, Adobe Analytics, Hotjar), CRM-systemer, personaliserings- eller anbefalingsmotorer, annonseringsplattformer, markedsføringsautomatisering, samt A/B-testing og verktøy for konverteringsoptimalisering (CRO).
- Sørg for at cookie-banneret ditt er riktig integrert med Google Consent Mode v2. Her kan du skanne nettstedet ditt gratis for å sjekke om du har implementert Google Consent Mode v2 riktig.
Avsluttende tanker om etterlevelse av den norske ekomloven
Den norske ekomloven innfører strengere krav til informasjonskapsler og samtykke for å styrke brukernes personvern og bringe regelverket i samsvar med europeiske standarder. Hvis du retter deg mot norske brukere, er etterlevelse ikke bare en juridisk forpliktelse, men også en mulighet for virksomheten din til å øke kundetillit og skille deg ut fra konkurrenter som ikke følger reglene.
Hvorfor overholde den norske ekomloven? Norge er en pådriver når det gjelder håndheving av GDPR og regler for informasjonskapsler, med en historie for å ilegge betydelige bøter ved manglende etterlevelse. Å overholde ekomloven handler ikke bare om å unngå straff – det handler også om å forbedre transparens og sikre bærekraften i dine digitale markedsføringsaktiviteter.
Ta proaktive grep i dag for å sikre at virksomheten din er klar innen 1. januar 2025. Start med å gjennomføre en cookie-audit, oppdatere samtykkemekanismene og ta i bruk verktøy som Cookie Informations cookie-banner for å sikre samsvar med personvernreglene. Vår samtykkepopup integreres enkelt med populære content management-systemer (CMS), tag-managere som Google Tag Manager og Piwik PRO Tag Manager, samt Google Consent Mode v2.
Trenger du hjelp med å oppnå samsvar?
Få praktiske tips om hvordan du implementerer disse retningslinjene og få svar på spørsmålene dine av eksperter på ekom-samsvar – se webinaret vårt på norsk: Ny 2025-cookieveiledning fra det norske Datatilsynet – slik etterlever du den.
Slik kommer du i gang:
Cookie Information tilbyr personvernløsninger for nettsteder og apper. Start en gratis prøveperiode i dag og sørg for at plattformen din oppfyller kravene i den norske ekomloven. Hvis du trenger støtte med implementeringen, kan du besøke vårt support-senter eller ta kontakt med teamet vårt for en personlig anbefaling av en implementeringspartner.
Sett opp et samsvarende samtykkebanner for informasjonskapsler på få minutter med Cookie Informations brukervennlige verktøy
Ofte stilte spørsmål om etterlevelse av den norske ekomloven for markedsførere
Hva er den norske ekomloven?
Det er en lov som innfører strengere krav til informasjonskapsler og samtykke for å styrke brukernes personvern og bringe regelverket i samsvar med GDPR-standarder, gjeldende fra 1. januar 2025.
Hvorfor er ekomloven viktig for markedsførere?
Den sikrer juridisk etterlevelse, bygger brukertillit og skiller samsvarende virksomheter fra konkurrentene.
Hvem gjelder ekomloven for?
Enhver organisasjon som retter seg mot norske brukere, enten de er lokalisert i Norge eller i utlandet, må overholde loven.
Hvordan påvirker ekomloven markedsføringskampanjer?
Markedsførere må sørge for at alle sporings- og analyseverktøy kun aktiveres etter brukersamtykke.
Kan jeg personalisere annonser uten brukersamtykke?
Nei, fra januar 2025 krever personalisering av annonser eksplisitt brukersamtykke i henhold til de nye norske reglene for informasjonskapsler.
Trenger jeg eksplisitt samtykke for alle informasjonskapsler?
Nei, du trenger kun eksplisitt samtykke for ikke-essensielle informasjonskapsler, som de som brukes til analyse, markedsføring eller sporing. Essensielle informasjonskapsler, som er nødvendige for grunnleggende funksjonalitet, krever ikke samtykke.
Finnes det unntak fra samtykkekravet?
Ja, informasjonskapsler som er strengt nødvendige for nettstedets funksjonalitet, som for eksempel innlogging eller handlekurver, er unntatt fra samtykkekravet.
Hva skjer hvis virksomheten min ikke overholder ekomloven?
Manglende etterlevelse kan føre til bøter, juridiske problemer og tap av brukertillit.
Trenger jeg en separat cookiepolicy for nettstedet mitt?
Ja, i tillegg til en personvernerklæring trenger du en egen cookiepolicy som beskriver hvilke informasjonskapsler som brukes, deres formål og hvordan brukere kan administrere sine preferanser. Cookie Informations samtykkeløsninger kan hjelpe deg med å lage en skreddersydd og juridisk gyldig cookiepolicy som oppdateres automatisk gjennom regelmessige skanninger.
Kan jeg fortsatt spore brukeradferd for analyse?
Ja, men kun hvis brukeren eksplisitt samtykker til analyseverktøyene.
Hvordan tilbyr jeg nytt opt-in samtykke?
Sett opp mekanismer som ber brukere fornye samtykket sitt minst én gang i året for å sikre samsvar.
Påvirker cookie-bannere konverteringsrater?
Hvis de er godt designet, kan cookie-bannere opprettholde brukertillit uten å påvirke konverteringer betydelig. Lær mer om sammenhengen mellom samtykkerater og markedsføringsytelse.
Kan løsninger for samsvar påvirke nettstedets ytelse eller markedsresultater?
Markedsførere kan oppleve utfordringer som redusert datatilgjengelighet, økte annonsekostnader og svakere målretting på grunn av strengere samtykkevilkår. For å møte dette kan du vurdere
anonyme sporingsverktøy som Piwik PRO, som gir upersonlige innsikter samtidig som de overholder regelverket.
Hvordan påvirker ekomloven markedsføring i mobilapper i Norge?
Apputviklere må implementere samsvarende samtykkemekanismer for datainnsamling og sporing i apper. Skaff et cookie-banner for mobilappen din.
Hvilke verktøy kan jeg bruke for å forenkle etterlevelse av personvernregler?
Samtykkehåndteringsløsninger som Cookie Informations cookie-bannere integreres enkelt med populære CMS, tag-managere og Google Consent Mode for å sikre etterlevelse av personvernreglene.
Hvordan bør jeg forberede meg før 1. januar 2025?
Gjennomfør en cookie-audit, implementer eller oppdater samtykkebanneret ditt, og sørg for at cookiepolicyen din er oppdatert, tilgjengelig og tydelig.
Påvirkes e-postmarkedsføringsverktøy av ekomloven?
Brukere må nå eksplisitt gi samtykke til ikke-essensielle informasjonskapsler. Antatt eller ferdig avkrysset samtykke er ikke lenger gyldig i Norge fra 1. januar 2025.
Kan jeg tilby insentiver for å få brukersamtykke?
Ja, hvis e-postsporing bruker informasjonskapsler eller samler inn persondata, kreves det samtykke.
Hva er de viktigste endringene i reglene for samtykke til informasjonskapsler?
Insentiver kan ikke brukes for å tvinge samtykke; det må gis frivillig uten begrensninger på tilgang.
Hva må en cookiepolicy inneholde?
En cookiepolicy må tydelig beskrive hvilke informasjonskapsler som brukes, deres formål og hvordan brukere kan administrere sine preferanser.
Hvor ofte bør cookiepolicyer gjennomgås?
Både personvern- og cookiepolicyer bør gjennomgås og oppdateres minst én gang i året for å sikre samsvar.
Hva skjer hvis brukere trekker tilbake samtykket?
Datainnsamling og -behandling må stoppes umiddelbart, og brukeren skal fortsatt ha tilgang til grunnleggende funksjonalitet på nettstedet ditt.
Hvordan kan jeg dokumentere samtykke?
Lagre samtykkeregistre på en sikker måte, inkludert tidsstempler og detaljer, for å kunne dokumentere samsvar under revisjoner.
Hvilke verktøy kan hjelpe med samsvar til ekomloven?
Verktøy som Cookie Informations cookie-bannere integreres med populære CMS og tag-managere, noe som gjør samsvar enklere.
Hvilke myndigheter håndhever den norske ekomloven?
Den norske ekomloven håndheves av Datatilsynet og Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom).. Disse myndighetene fører tilsyn med at reglene overholdes, etterforsker potensielle brudd og har myndighet til å ilegge bøter eller bøter for manglende overholdelse.
Når trer ekomloven i kraft?
Loven trer i kraft 1. januar 2025.
Hva er sjekklisten for etterlevelse av ekomloven?
Hva er de viktigste kravene i sjekklisten for etterlevelse av den norske ekomloven?
De viktigste kravene i Cookie Informations sjekkliste for overholdelse av den norske ekomloven inkluderer:
- Eksplisitt samtykke: Brukerne må aktivt velge å godta ikke-essensielle informasjonskapsler; forhåndsavkryssede bokser eller underforstått samtykke er ikke lenger akseptabelt.
- Åpenhet: Informer brukerne tydelig om hvilke typer informasjonskapsler som brukes, hvilke data som samles inn, formålet med dem og hvem som behandler informasjonen.
- Detaljerte alternativer for samtykke: Gi brukerne mulighet til å samtykke til ulike kategorier informasjonskapsler hver for seg, slik at de kan ta spesifikke valg når det gjelder egne data.
- Enkel tilbaketrekking: Brukerne bør kunne trekke tilbake eller endre samtykket sitt like enkelt som det var å gi det.
- Dokumentasjon: Lagre alle brukersamtykker på en sikker måte, slik at du kan dokumentere samsvar i tilfelle revisjon.
Kan Cookie Information hjelpe meg med å overholde norsk lov om informasjonskapsler?
Ja, Cookie Information tilbyr samtykkeløsninger for cookie-bannere som kan hjelpe virksomheten din med å implementere og opprettholde samsvar med den norske ekomloven.
Hva betyr Datatilsynets nye ekom-veiledning for nettsteder?
Reglene i seg selv har ikke endret seg – den oppdaterte ekomloven som trådte i kraft i januar 2025 gjelder fortsatt.
Datatilsynets nye veiledning gjør reglene enklere å forstå og anvende i praksis. Den gir eiere av nettsteder og markedsførere konkrete eksempler på hvordan et gyldig samtykke til informasjonskapsler ser ut, og hjelper deg med å finne ut hvor ditt nåværende oppsett kan komme til kort.
Tenk på den som en håndbok i hvordan du overholder reglene – spesielt nyttig hvis du er usikker på om samtykkebanneret, cookie-kategoriseringen eller sporingsverktøyene dine oppfyller standarden.
Hvis du ikke har gjennomgått nettstedets personvernoppsett ennå, er det på tide nå.
