Veelgestelde vragen
Ons platform is verbonden met een online betalingssysteem dat uw abonnement beheert. Om het u zo gemakkelijk mogelijk te maken, wordt het abonnement per creditcard afgeschreven.
Als u per factuur wilt betalen in plaats van met creditcard, neem dan contact op met ons team Accountbeheer.
Ja. Sommige bedrijven hebben zeer veel websites en complexe structuren. Neem contact op met ons team Accountbeheer om meer te weten te komen over specifieke oplossingen voor grote bedrijven.
U kunt zoveel domeinen toevoegen als u wilt. Testdomeinen zijn gratis, terwijl alle door ons gescande publieke domeinen in rekening worden gebracht.
Ja. Testomgevingen zijn een goede manier om de visuele en technische werking van ons toestemmingsbeheer te testen. U kunt testomgevingen toevoegen via ons platform.
Ja. Ons toestemmingsbeheer zorgt ervoor dat u de gebruikers van uw website correct informeert en hun toestemming inzake cookies respecteert.
Veel van onze klanten hechten veel waarde aan de geavanceerde inzichten die zij krijgen via hun toestemmingsbeheer – die worden aangeboden in de premium versie. U kunt op elk moment downgraden naar de basisversie als u geen behoefte hebt aan deze inzichten.
De scandiepte bepaalt hoeveel unieke URL’s van uw website wij scannen op cookies. U moet bepalen hoeveel unieke URL’s uw website heeft en de scandiepte instellen die het dichtst bij dit aantal ligt.
Wij scannen elke individuele URL om te zien of er cookies zijn ingesteld. Door de hele website te scannen zorgt u ervoor dat u uw gebruikers correct informeert over alle cookies op uw website.
De scanfrequentie bepaalt hoe vaak wij de lijst van cookies op uw website bijwerken. De frequentie hangt dus af van hoe vaak u nieuwe scripts en inhoud aan uw website toevoegt.
Als uw website vaak gewijzigd/bijgewerkt wordt of u veel mensen hebt die steeds nieuwe inhoud aan uw website toevoegen, dan kan het een goed idee zijn om de scanfrequentie hoger dan maandelijks in te stellen.